Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vin99

Để tạo tài khoản trên vin99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh hợp lệ theo giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (2FA) của mình. vin99 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Mọi giao dịch tài chính trên vin99 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Tài khoản chưa xác minh sẽ bị tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.
• vin99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong các trường hợp giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền trong tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược. Nạp tiền rồi rút ngay mà không tham gia đặt cược có thể bị từ chối hoặc áp dụng phí xử lý.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng của vin99 phải tuân theo các điều kiện sau:

• Thưởng chào mừng: 100% giá trị nạp lần đầu, tối đa ₫5.000.000. Tiền thưởng chỉ có giá trị trong 07 ngày kể từ ngày nhận và yêu cầu vòng cược tối thiểu theo quy định từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị cho tài khoản cá nhân đã xác minh, không thể chuyển nhượng hay quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• vin99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc tham gia cược hai chiều để đáp ứng vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng tối đa một (01) lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình. Nhiều tài khoản cùng địa chỉ IP hoặc thiết bị có thể bị giới hạn nhận thưởng.

Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau khi tham gia cá cược trên vin99:

• Chấp nhận rằng kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao là ngẫu nhiên và độc lập. vin99 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. vin99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ các quyết định cá nhân.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào nhằm thu lợi bất chính trên nền tảng.
• Nghiêm cấm tham gia cược theo nhóm, dàn xếp kết quả, hoặc cấu kết với nhân viên vin99 để trục lợi.
• vin99 có quyền hủy bỏ các kèo cược và điều chỉnh kết quả trong trường hợp có sai sót kỹ thuật, lỗi hệ thống, hoặc dữ liệu đầu vào không chính xác. Quyết định của vin99 trong các trường hợp này là cuối cùng.

Người dùng có nghĩa vụ bảo vệ tài khoản của mình theo các nguyên tắc sau:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai — kể cả người được xưng là nhân viên vin99. Nhân viên vin99 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. vin99 khuyến khích mạnh mẽ tính năng này cho tất cả tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ vin99 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, giao dịch không rõ nguồn gốc, hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
• vin99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:

• Sử dụng tài khoản để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Truy cập và sử dụng dịch vụ từ các khu vực pháp lý mà việc cá cược trực tuyến bị cấm theo luật địa phương.

vin99 có toàn quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bị nghi ngờ vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên mà không cần thông báo trước.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vin99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ các hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lỗi đường truyền Internet, mất điện, tấn công DDoS, hoặc sự cố từ nhà cung cấp bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vin99.
• Các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép từ bên thứ ba đối với tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vin99, các bên đồng ý tuân theo quy trình sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ vin99 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2: Nếu tranh chấp không được giải quyết ở bước 1, đội ngũ quản lý cấp cao sẽ xem xét lại toàn bộ hồ sơ trong vòng 07 ngày làm việc.
• Bước 3: Quyết định cuối cùng của vin99 được đưa ra bằng văn bản và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi điều khoản đã thỏa thuận.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. vin99 cũng có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp — số dư dưới ₫50.000 có thể bị thu hồi sau thời gian này.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.